通过检查发现客户的电脑安装的是英文操作系统，在电脑上安装软件的时候，安装路径中不能出现中文路径。我们在安装软件的时候，将中文路径修改为英文路径就可以解决了，下面我们一起来看看。

1. 我们在按照中琅条码打印软件安装向导安装软件的时候，可以看到安装目录默认是“C:\Program Files (x86)\中琅条码标签打印软件\”，安装目录中有中文路径。

2. 选中目标文件夹框中的中文路径，将其修改为英文的，如下：

3. 然后再继续按照安装向导进行安装，直至出现运行环境安装成功提示，然后点击“ok”按钮，双击桌面上的中琅条码打印软件图标，就可以打开软件使用了。

上面这个就是电脑操作系统是英文的，在安装中琅条码打印软件的时候，因为安装目录中有中文路径，导致安装完成之后，双击软件图标，软件没有反应的解决办法。

除了本文中直接在目标文件夹框中选中中文路径进行修改，还可以点击后面的“浏览”按钮，选择电脑上新建的英文路径和英文名称文件夹来设置英文路径，我们还需要注意的是中琅条码打印软件在安装的时候，要安装到一个单独的文件夹中以防止出错。