背刺董宇辉的,不只是东方甄选CEO
教培行业发生剧烈动荡两年后,俞敏洪因为"小作文"风波再一次走在了"崩溃的边缘"。
12月16日,俞敏洪和董宇辉的合体直播,让东方甄选的危机告一段落。
昨日夜间,董宇辉成为"高级合伙人"的消息,让东方甄选在今日大涨21.9%。
截至今日下午4时收盘,东方甄选每股32港元,市值324.8亿港元。
但如果东方甄选迟迟不能解决"小作文"风波背后的实质问题,那在直播带货这条赛道上,很难再像之前那样走得顺风顺水。
东方甄选"背刺"董宇辉
"小作文"风波由来已久,部分董宇辉粉丝做出攻击东方甄选旗下明明、YOYO等主播的非理性行为,也不是一天两天。
此次风波之所以愈演愈烈,并在一周内豪揽数十条微博热搜,并使东方甄选市值蒸发几十亿,是东方甄选未充分意识到头部主播董宇辉的价值,未完成从传统公司到直播带货公司的转变,并在某种程度上背刺了董宇辉。
这种背刺,体现在东方甄选编辑团队一再使用东方甄选官号做出非职业举动。
比如在评论区试图分清所有宣传文案的归属,乃至许多言论与俞敏洪和董宇辉的说辞相悖。
但凡有些人格化IP运营经验的人都知晓,这是对"董宇辉"有才华人设的一次有力且有效的打击。
但凡有些媒体工作经验都知道,文案归属,是否公布署名以及如何公布等问题,早该在公司内部就讨论决定,而不是放在台前公开,还打了几个来回。
这也是俞敏洪在前天的声明中,特意批评"小编"的原因。
但此次矛盾能在台前公开,归根结底是东方甄选在名誉(小作文是谁所写)等问题上未给编辑团队一个满意的答案。可随着时间流逝,这件事被几乎被所有媒体遗忘。
这种背刺,体现在东方甄选CEO孙东旭不友善的态度上。
比如面对粉丝时过于高高在上,在直播时做出摔手机、给粉丝"开会"等行为,比如公布董宇辉的年薪不止几千万。
东方甄选的粉丝大都拥有"粉丝"和"消费者"两重属性,而孙东旭或许是因为十几年的管理经验,下意识将他们当成了下属。
这一行为,近似李佳琦的"这么多年工资涨没涨,有没有努力工作",而公布董宇辉年薪的行为更不用多说:严重违反了保密协议。
这种背刺,还体现在东方甄选"去董宇辉化"过于急切。
比如删除了图书上带有的"余辉力荐"等字样,删除了牛排包装上举着锅的"方脸老师",且在董宇辉不知情的情况下,用他的形象开设了两千多个直播切片带货账号。
作为直播带货公司,用消除头部主播影响力的方式疏散经营风险,这无可厚非。
但东方甄选的疏漏之处在于,长期未能给粉丝一个合理的解释。
在没有合理解释的情况下,编辑团队和CEO又有众多失职之举,引起粉丝的反噬也就不足为奇。
而俞敏洪在回应时表示"小孙不够圆润",并在事态进一步恶化时免去孙东旭的职务,表明俞敏洪在公司仍拥有核心领导力,且对于孙东旭一直以来的举动至少是默许。
综上所述,粉丝们关切的问题,早已因为东方甄选一次次公开回应,从"董宇辉的小作文到底都是谁写的",变成了"董宇辉有没有受到欺负"。
作为普通网友,人们并不关心一些宣传文案到底是谁所写,但"打工人是否被欺负"以及"超级打工人董宇辉到底值得多少年薪"却很值得关心。
△图源:腾讯新闻《深网》
前者,容易使得每一个打工人代入其中并愤怒异常,而后者,则近乎明星八卦,天然带有热搜效应。
那么,董宇辉受欺负了吗?
董宇辉,被东方甄选亏待了吗?
以董宇辉本人的公开回应看,他在东方甄选过得很好。
比如他在答粉丝问时不止一次提到自己对薪资很满意,"老头"俞敏洪也没有亏待他。
可董宇辉的特殊之处在于,他不只是依托于东方甄选的头部主播(超级打工人),还是拥有上千万粉丝的"偶像"。
而明星效应决定,不论他本人是否对薪资满意,又是否受到委屈,都必须考虑粉丝的想法。
即董宇辉是否受亏待,不仅以董宇辉的个人看法为准,还以粉丝的集体意志"为准",更以直播带货行业的特点为准。
△注:董宇辉粉丝支持高途
先看地位。
在9月,两千多个董宇辉直播切片带货账号引起大家注意,董宇辉表示自己没收到公司通知,希望大家不要上当受骗,但这些账号早已得到公司授权,为此,俞敏洪还特意出来致歉。
在11月,新东方举办三十年盛典活动,董宇辉没有收到公司给予的门票,后来是俞敏洪发话,他才得以入场。
由此可见,董宇辉并未拥有参与公司战略会议及重大活动的权限,他受器重只是在"感觉"上,而并非体现在CEO、CFO、COO或副总裁等具体的行政级别上。
再看薪资。
8月25日,东方甄选(01797.HK)公布了从去年6月1日至今年5月31日的2023财年全年业绩。
财报数据显示,东方甄选全年带货GMV达到100亿元,总订单数达到1.36亿单,自营产品数量超过120个,净利润为9.71亿元。
东方甄选共有1479名全职雇员和486名兼职雇员,薪资总酬7.36亿元,同比增加62.4%。
在2023年4月11日,东方甄选向154名股份奖励对象授出股份奖励总数3045.9万股,总价值为8.83亿港元。除3位高管外,其余151名参与者均为东方甄选雇员。他们将获得合计2535.9万股股份激励,价值约7.4亿港元,约占此次股份奖励总价值的84%。平均每人将获得市值为487万港元的股票。